Personvernerklæring

Forholdet mellom bruker og nettsted

Når du besøker dette nettstedet, leser innholdet eller tar kontakt gjennom de oppgitte kanalene, inngår du i et behandlingsforhold der dine opplysninger kan bli samlet inn, lagret og brukt i tråd med beskrivelsen i denne personvernerklæringen. Dokumentet gjelder utelukkende for dette nettstedet og den behandlingen som skjer i tilknytning til dets drift. Erklæringen er laget for å gi deg oversikt over hvilke prinsipper som ligger til grunn for behandlingen, og hvilke valg du selv har.

Nettstedet er en uavhengig anmeldelsestjeneste, og behandlingen av opplysninger skjer i den forbindelse.

Dine rettigheter som bruker

Som bruker kan du, avhengig av situasjonen og hvilke regler som gjelder, ha krav på innsyn i de opplysningene som er lagret om deg. Du kan også be om at feil blir rettet, at opplysninger blir slettet, at behandlingen blir begrenset, eller at du protesterer mot bestemte former for behandling. Disse rettighetene er ikke absolutte, og utfallet av en forespørsel vil bero på formålet med behandlingen og de rettslige rammene som gjelder for nettstedet.

Før nettstedet kan behandle en henvendelse om innsyn eller sletting, må identiteten din bekreftes. Dette er et sikkerhetstiltak for å hindre at uvedkommende får tilgang til eller endrer dine opplysninger. I praksis betyr det at du kan bli bedt om å oppgi opplysninger som gjør det mulig å verifisere at forespørselen faktisk kommer fra deg.

Bruk av informasjonskapsler

Nettstedet kan benytte informasjonskapsler og lignende tekniske løsninger for å sikre at tjenesten fungerer som den skal, og for å få kunnskap om hvordan besøkende bruker sidene. Disse teknologiene kan lagres på enheten din når du besøker nettstedet, og de kan brukes til flere ulike formål.

Informasjonskapslene kan for eksempel huske dine preferanser, samle statistikk om trafikk og bruksmønster, bidra til sikkerheten på nettstedet og gjøre opplevelsen mer tilpasset den enkelte bruker. Noen informasjonskapsler er nødvendige for at nettstedet i det hele tatt skal fungere, mens andre er mer tilrettelagt for analyse og forbedring.

Du kan når som helst gjennomgå eller begrense bruken av informasjonskapsler i nettleseren din. De fleste nettlesere har innstillinger som lar deg blokkere tredjeparts informasjonskapsler, slette eksisterende informasjonskapsler eller få varsel når en ny informasjonskapsel forsøker å bli lagret. Hvis du velger å deaktivere informasjonskapsler, kan enkelte deler av nettstedet likevel oppleves som mindre funksjonelle, for eksempel innlogging eller lagring av innstillinger.

Ramme for behandlingen

Behandlingen av opplysninger på dette nettstedet skjer innenfor rammer som kan omfatte samtykke, legitime interesser, rettslige krav eller behov knyttet til drift, kommunikasjon og sikkerhet. Samtykke kan være aktuelt der du selv har valgt å oppgi opplysninger eller godtatt bestemte former for behandling. Legitime interesser kan ligge til grunn når behandlingen er nødvendig for å drifte nettstedet på en forsvarlig måte og ivareta brukernes interesser uten at dine rettigheter blir skadelidende.

For deg som bruker betyr dette at behandlingen ikke skjer vilkårlig, men at den alltid må kunne begrunnes i et av de nevnte grunnlagene. Dersom behandlingen hviler på samtykke, har du mulighet til å trekke samtykket tilbake på samme måte som du ga det.

Prinsipper for brukere i Norge

Nettstedet søker å håndtere opplysninger på en måte som er forenlig med alminnelige personvernprinsipper, herunder lovlighet, nødvendighet og forholdsmessighet. Dette innebærer at det bare samles inn opplysninger som er relevante for de formålene som er beskrevet i denne erklæringen, og at behandlingen ikke går lenger enn det som er nødvendig for å oppnå formålet.

For brukere i Norge innebærer dette at nettstedet etterstreber en forutsigbar og åpen behandling, der du skal kunne forstå hvilke opplysninger som samles inn og hvorfor. Dersom det skjer endringer i hvordan opplysninger behandles, vil dette gjenspeiles i oppdateringer av denne erklæringen.

Formål med behandlingen

Opplysninger som samles inn på nettstedet, behandles for flere konkrete formål. Det overordnede målet er å drifte og utvikle nettstedet på en måte som er nyttig for besøkende, samtidig som sikkerhet og personvern blir ivaretatt. Behandlingen kan omfatte følgende formål:

• å tilby og administrere nettstedets tjenester og innhold på en stabil og pålitelig måte
• å gjøre det enklere for deg å ta kontakt med nettstedet ved behov, for eksempel gjennom henvendelser eller tilbakemeldinger
• å utføre statistiske og tekniske vurderinger som bidrar til å forstå hvordan nettstedet brukes
• å beskytte nettstedet mot misbruk, uautorisert tilgang og skadelig aktivitet
• å forbedre brukervennlighet og tilgjengelighet, slik at innholdet blir lettere å navigere og forstå
• å lagre nødvendig dokumentasjon i tråd med gjeldende krav og interne rutiner

Formålene er avgrenset, og opplysninger skal ikke brukes til andre formål enn de som er beskrevet her, med mindre det foreligger et rettslig grunnlag for det. Dersom et nytt formål skulle oppstå, vil dette bli reflektert i en oppdatert versjon av erklæringen.

Opplysninger som kan samles inn

Nettstedet kan behandle to hovedtyper av opplysninger: opplysninger som du selv oppgir, og teknisk informasjon som registreres automatisk ved vanlig bruk. Den første kategorien omfatter det du aktivt velger å dele, for eksempel i forbindelse med en henvendelse eller en tilbakemelding. Den andre kategorien oppstår uten at du aktivt oppgir noe, og er knyttet til hvordan enheten din kommuniserer med nettstedet.

Blant opplysningene som kan samles inn, finnes navn, e-postadresse og innholdet i meldinger du sender. I tillegg kan nettstedet registrere IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon, språkinnstillinger og ulike former for bruksdata, for eksempel hvilke sider du besøker og hvordan du navigerer. Den tekniske informasjonen brukes først og fremst til å sikre at nettstedet fungerer som det skal, og til å forstå bruksmønstre i anonymisert eller aggregert form.

Lagringstid og oppbevaring

Oppbevaring av opplysninger skjer normalt bare så lenge det er nødvendig for de formålene som er beskrevet i denne erklæringen, eller så lenge det følger av lov, intern kontroll eller sikkerhetshensyn. Det betyr at lagringstiden ikke er fast, men avhenger av hva opplysningene brukes til og hvilke krav som gjelder for nettstedet.

For deg som bruker innebærer dette at opplysninger ikke lagres lenger enn det som er formålstjenlig. Når et formål er oppfylt, for eksempel når en henvendelse er besvart og avsluttet, vil opplysningene normalt bli slettet eller anonymisert. I enkelte tilfeller kan opplysninger likevel beholdes lenger dersom det er nødvendig av rettslige grunner eller for å ivareta sikkerheten på nettstedet.

Informasjonssikkerhet

Nettstedet benytter passende sikkerhetstiltak for å beskytte informasjon mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller tap. Tiltakene kan omfatte begrenset tilgang til opplysninger, administrative prosedyrer, tekniske barrierer og andre løsninger som er ment å støtte konfidensialitet og integritet.

I praksis betyr dette at bare personer som har et reelt behov for å behandle opplysningene, gis tilgang til dem. Nettstedet etterstreber å følge anerkjente sikkerhetsprinsipper, men ingen systemer kan garantere fullstendig beskyttelse mot alle former for angrep eller uforutsette hendelser. Sikkerhetstiltakene vurderes og justeres ved behov.

Lenker til tredjepartsnettsteder

Nettstedet kan inneholde lenker til eksterne sider eller tjenester som drives av andre aktører. Når du forlater dette nettstedet ved å følge en slik lenke, vil personvernreglene til den aktuelle tredjeparten normalt gjelde i stedet for denne erklæringen.

Nettstedet har ikke kontroll over hvordan tredjeparter behandler opplysninger, og du oppfordres til å sette deg inn i personvernpraksisen til de aktuelle nettstedene før du oppgir opplysninger der. Denne erklæringen omfatter ikke behandling som skjer på andre nettsteder, selv om du har kommet dit via en lenke fra dette nettstedet.

Mottakere og tredjeparter

Informasjon kan i begrenset omfang bli gjort tilgjengelig for leverandører og samarbeidspartnere som utfører tjenester på vegne av nettstedet. Dette kan for eksempel gjelde aktører innen drift, vedlikehold, datalagring eller analyse. Slike tredjeparter behandler opplysninger på vegne av nettstedet og i samsvar med de formålene som er beskrevet i denne erklæringen.

Opplysninger kan dessuten utleveres når dette er nødvendig av rettslige grunner, for eksempel ved krav fra offentlige myndigheter eller i forbindelse med en juridisk prosess. Nettstedet utleverer ikke opplysninger til tredjeparter for deres egne markedsføringsformål med mindre det foreligger et særskilt grunnlag for det.

Behandling av opplysninger om mindreårige

Nettstedet henvender seg til personer som er myndige, og innholdet er ikke rettet mot barn eller unge under myndighetsalder. Nettstedet søker å unngå å samle inn opplysninger om mindreårige, og dersom det likevel skulle skje at opplysninger om en mindreårig blir registrert, vil nettstedet søke å slette dem så snart dette blir kjent.

Dersom du er foresatt og mener at en mindreårig har oppgitt opplysninger til nettstedet, kan du ta kontakt gjennom de oppgitte kontaktmetodene for å be om sletting. Nettstedet vil da vurdere henvendelsen i tråd med gjeldende regler og de retningslinjene som er beskrevet i denne erklæringen.

Endringer i erklæringen

Denne personvernerklæringen kan bli endret eller presisert ved behov, for eksempel dersom nettstedets funksjonalitet endres, eller dersom det skjer justeringer i hvordan opplysninger behandles. Nettstedet anbefaler derfor at du ser gjennom denne siden med jevne mellomrom for å holde deg oppdatert på gjeldende praksis.

Ved vesentlige endringer vil dette normalt bli tydeliggjort på nettstedet, for eksempel gjennom en oppdatert versjon av erklæringen med ny dato. Din videre bruk av nettstedet etter at en endring er publisert, anses som aksept av den oppdaterte erklæringen.

Kontaktinformasjon

Henvendelser som gjelder personvern eller informasjonsbehandling kan sendes via nettstedets oppgitte kontaktmetoder. Dersom du har spørsmål om innsyn, retting, sletting eller andre forhold knyttet til dine opplysninger, kan du benytte de samme kanalene.

Nettstedet vil søke å behandle henvendelser innen rimelig tid og svare på spørsmål knyttet til behandlingen av opplysninger. Ved henvendelser som krever identitetsbekreftelse, kan du bli bedt om å oppgi ytterligere informasjon for at forespørselen skal kunne behandles på en forsvarlig måte.